Recursos

por Chris Capelle

Convertirte en vendedor en Amazon es una gran forma de vender tu producto, aprovechando el alcance de una de las tiendas en línea más prestigiosas del mundo. Poder usar el músculo y el reconocimiento de nombre del minorista te da una ventaja prácticamente inigualable. Conocer algunos trucos de cómo listar productos en Amazon te ayudará a ganar tracción y a ser un vendedor exitoso.

1. Haz tu tarea

Ante todo, conoce lo que vendes. No tienes que ser un experto en cada aspecto del producto, pero sí debes poder articular los beneficios y las características. Reconocer qué beneficios recibirán los compradores de tu artículo, junto con cualquier especificación vital (dimensiones, peso, colores, compatibilidad, etc.), es importante.

Otro lugar en el que hay que estar bien informado es el precio. Amazon (como otros minoristas) puede ser muy competitivo, y debes investigar qué cobran otros vendedores por artículos similares. No quieres listar demasiado alto y quedarte fuera del mercado, ni demasiado bajo y meterte en una “carrera hacia el fondo” con otros que buscan publicar el precio más bajo. Conocer el punto justo del precio de tu producto dará frutos cuando tus artículos aparezcan como listados activos y empiecen a moverse.

Una nota importante: Amazon tiene una lista extensa de artículos restringidos, así que, antes de hacer cualquier otra cosa, revísala para no perder tiempo redactando descripciones y tomando fotos de artículos que no están permitidos. Por supuesto, lo que esperarías que esté prohibido lo está —armas, bebidas alcohólicas, insumos de vapeo y ropa con texto o gráficos ofensivos—, pero hay una letanía de artículos restringidos que debes conocer. Incluye dispositivos láser, muebles tapizados y productos automotrices, entre muchos otros.

2. Tómate tiempo para describir tu producto

Ponte detrás del teclado de tu cliente. Piensa por qué TÚ querrías comprar ese artículo. Recuerda que compites con el resto del marketplace, así que no solo debes describirlos bien, sino también destacar sus beneficios. Piensa en la máxima del copywriter: “Vendes el chisporroteo, no el filete.” Eso significa que en realidad vendes los beneficios del producto y lo que puede hacer por ti, no solo el producto en sí. Las características son importantes, pero suelen ser secundarias frente a los beneficios.

Además, mantén el texto ajustado. No hace falta sobre-describir el producto ni ser demasiado verboso. Y no seas florido ni efusivo al describirlo. En resumen, haz que tu copy de ventas sea ágil, sin palabras de más, y dale a tu cliente razones por las que mejorará su vida.

Usa viñetas para lo que no necesita más explicación. Por ejemplo:

• Interior forrado
• Correa ajustable
• Lavable a máquina

3. Una imagen vale más que mil palabras

Sí, es un cliché, pero uno que te puede guiar. Si hay fotos profesionales del producto o fotos “stock” del artículo que listas, úsalas. Si tienes que tomar las tuyas, intenta imitar fotos profesionales. Coloca el artículo en una superficie lisa y asegúrate de que no haya otros objetos en el encuadre. Confirma que no haya brillo que oculte el producto y que no haya sombras ni reflejos. Si alguna característica o ángulo del producto que vendes necesita mostrarse, debes tomarle una foto.

4. Más puntos a considerar

Decide si vas a empacar y enviar tus artículos tú mismo, o si Amazon lo hará con su servicio FBA (Fulfillment By Amazon). Ambos tienen pros y contras. Naturalmente, es mucho trabajo empacar y enviar tus productos tú mismo, pero, por otro lado, si no vendes una cantidad enorme, probablemente sea manejable. Que Amazon se encargue te libera de esa tarea, pero obviamente recortará tu margen. De igual forma, el precio del envío es importante: el precio que cobres dependerá del tamaño y el peso de tus productos.

5. Un código UPC único para cada artículo

Otro paso vital es tener un código UPC único para tus productos. Eso significa un código de barras distinto para cada variación. Así, si tienes un artículo que viene en tres colores y tres tallas, eso son nueve códigos de barras únicos. Confirma la cantidad de artículos que planeas listar y compra códigos de barras en consecuencia. Y, lo más importante, se necesita una fuente de confianza de códigos de barras para vender en Amazon (y en otros minoristas). 

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Chris Capelle es experto en tecnología, escritor e instructor. Durante más de 25 años ha trabajado en las industrias editorial, publicitaria y de productos de consumo.

Fuentes:

Viral Launch - How To Become an Amazon Seller in 8 Simple Steps
Bly.com - How To Write Catalog Copy That Sells - https://www.bly.com/Pages/documents/Era117.htm 
WordStream - https://www.wordstream.com/blog/ws/2019/02/26/product-photography